金山网讯“我们都是从外地来的，遇到点小问题，想不到你们这么快就给解决了！”“赣洋飞翔”轮大副姜来福说。7月6日上午10点多钟，扬中海事处执法人员崔维浩等再次来到该轮，不但带来了矿泉水和西瓜，还联系码头帮助船员顺利接上了水。
烈日炎炎，交通运输行业助企纾困在路上。镇江海事局紧扣安全生产强化年，一边抓住安全不放，一边开展“大调研大走访听意见解难题”活动。扬中海事处执法人员积极行动，*员带头走上船头听民声、问需求。
6月27日下午2点15分，执法人员来到了“皖金瑞”船，见驾驶员王景银岁数大、使用手机不熟练，扬中海事处副处长崔维浩当即现场辅导，帮助他熟练掌握锚泊小程序和配员绿码使用流程。临走时，海事人员还将锚泊小程序、“船e行”配员绿码和污染物接收的使用流程操作步骤用大字写在白纸上。
“即便大调研、大走访解决不了所有问题，只要真心实意去帮助船员，船员就会非常欢迎。”扬中海事处副处长李全威说。“船都没靠岸就有了*码，码头出于防疫原因当时不让靠。”6月30日，“皖明光货****”上的船民刘先生在临停区向一起锚泊的船员讲起了受海事帮助的事。海事人员了解到他并没有进入高风险地区后，及时帮忙联系当地卫生部门上船做核酸检测，让船舶顺利靠码头装上了货。“不然耽误下来，那可就不是一天两天！”刘先生的一番话引起了一旁的“鲁济宁货”驾驶员姜海友的共鸣。“今年疫情封控时，船上食物快要吃完，还好有海事用小艇给我们送菜。”疫情期间，扬中海事处帮助十多艘船舶解决了各种各样难题。
6月中旬以来，镇江持续发出高温预警。海事人员利用调研的机会顺便给上不了岸的锚泊船船员捎只西瓜，给那些缺水的船舶送些矿泉水。细微之举感动了船员，他们把海事人员拉进船舱。在船舱里，海事人员面对面听取船员意见和建议。他们还拿着图一个一个浮标地向船员介绍，向不经常走捷水道的船员宣传太平洲捷水道通航注意事项。
十多天来，扬中海事处执法人员先后走访船舶20余艘，与50余位船民交谈沟通，搜集各种建议11条。这个过程也让海事人员感触颇深。“只要真心为船民着想，船民就会把你记在心里。”扬中海事处处长薛辉说。（陈志奎李雪菲周珀亘刘玉宝）
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