4月15日，扬中市分公司快递率先复工复产，业务全面恢复正常，各营投部迅速抢量补产，连续5天每天特快揽收量达件，截至4月21日，特快业务收入增幅.29%，刷新历史记录。
今年以来，扬中市分公司聚焦寄递业务主责主业，从实际出发，调优结构，主攻重点市场和项目，没有半点松懈和迟疑。疫情期间，保畅通、促生产，“三箭齐发”创造了特快业务发展的“特快速度”。
第一箭：赢口碑
3月30日，扬中突发疫情，全市封闭，按下了“暂停键”。扬中市分公司立即向扬中市保密局、邮管局、疫情防控指挥部等相关部门申请办理普服、机要车辆通行证，切实保障疫情防控期间普遍服务和机要通信不中断。
4月9日，分公司收到扬中市邮管医院防控物资运输配送的协调函：新冠核酸检测必备耗材等6件医用防疫物资目前滞留在镇江邮区中心局，恳请协助找到快件。分公司第一时间联系镇江邮*邮件处理中心相关负责人，并开启“绿色通道”，不到16小时，将医院。
自疫情暴发以来，分公司快速、高效调度，精准、无缝对接防疫物资运输，在扬中寄递市场赢得了口碑、打响了品牌。
第二箭：抢先机
疫情带来了危机，也带来了发展机遇。“我们要‘疫’中觅‘机’，拓宽客户寄递需求。”新坝营投部经理张胜正在制定营销作战图、时间表，并组建特快先锋营销小组，进行走访摸排。
4月15日，通过走访得知某客户有一批咖啡豆急需发往北京，张胜立即制定“优势线路+主动客服”综合服务方案，多增加广州以及昆明两个路向，共计发货件，平均重量29kg。“你们的时限我很满意，我这边还有一批货要发运。”三天后，该客户再次找上张胜将北京及广州路向40件咖啡豆交由其发运。凭借时限优势和良好的服务新坝营投部与该客户达成长期合作。
分公司以“快”攻坚，抢抓机遇，确保客户“谈一家、成一家、发展壮大一家”，截至4月21日，新增特快活跃客户8户。
第三箭：比业绩
“根据业绩统计，今日散件揽收冠*是徐传,揽收量达81件，请大家对标先进找差距，激发斗志勇争先！”在4月21日的晚间复盘会上，徐传成为今日城区营投部的散件揽收“夺冠王”，当日，城区营投部共计散件揽收件。自分公司开展特快现费散户揽收大比武竞赛以来，一线揽投人员逐渐改变“重投递、轻揽收”的思想，树立了目标和竞争意识，对业务发展的积极性有效盘活了特快散户市场。
“我们一方面加快自提代投点的建设，缓解投递压力，让他们有时间揽收，另一方面注重营销技能的培训，让他们有能力揽收。”分公司副总经理袁飞介绍道。据统计，复工6天，各营投部揽收特快散户件，实现收入27.96万元。
分公司结合实际，进一步细化特快日平台、周平台、月平台目标，严格落实“日通报、周督导、月约谈”机制，以日保周、以周保月，并及时总结各营投部发展亮点和揽投人员先进事迹，在分公司内复制推广，形成“比学赶帮超”的浓厚氛围。
（扬中市分公司蒋雯雯）
中国邮*——您身边的寄件专家！
预览时标签不可点收录于合集#个上一篇下一篇