在江苏省扬中市新扬北路，有一家风铃盲人推拿服务部，店面很小，总共四个人，老板叫崔德风，店里主要从事推拿以及卷烟零售业务。
自小店开业后，扬中烟草公司客户经理在平日里走访时，经常会帮忙整理卷烟柜台、更换残缺的卷烟价签，传授卷烟防霉防潮和防调包知识，帮助提升店铺盈利水平。经过一年多的人气积攒，店铺生意慢慢步入正轨，客流也稳步提升。谈起生意经，老板崔德风笑得爽快：“哪有什么秘诀哟！不过是大家多多照顾我罢了！”店里还免费为路人提供茶水、免费寄放物品等，这些微不足道的小事在老板看来却能帮大忙，何乐而不为呢？
在这个店里还有一个忠厚老实平时不太爱说话的戴永林“戴师傅”。戴师傅每天都会早早地起床，来到店里整理货架、清洁店面。每当有顾客进店，他都会微笑着和他们打招呼，询问他们需要什么帮助，他的耐心和细心让很多顾客都对他产生了好感，周围邻居都喜欢到这里来买东西。
9月3日晚上十点钟左右，戴师傅像往常一样在接待了最后一位顾客之后，开始打扫店内卫生，用扫帚扫地时感觉扫帚重重的，提不起劲，眼睛又不好的他，干脆就趴下来用手去摸，看看到底是什么东西，这一摸不要紧，竟然摸出一条分量不轻的金项链来，“大家快来，这里有一条金项链。”戴师傅激动地喊道，老板崔德风急忙过来，“哎呀，谁这么大意把项链落在这里了？”大家随即拿起电话询问了一些熟悉的客户，可是电话打了十几个最终失主也没有找到，怎么办呢？戴师傅想了一下说：“我们这里的客户经理于殿毅比较了解情况，他也住在附近，何不让他帮忙找找，这个丢项链的人肯定急死了”。戴师傅随即联系了客户经理于殿毅，于经理立即发动扬中烟草“星火”志愿服务队队员一起想办法，在零售户群里发消息让大家都帮忙转发，很快在于经理的热心帮助下找到了失主。金项链失而复得，失主牵着戴师傅的手激动得说不出话来，只是一个劲地道谢，同时拿出一千元来作为酬谢，但戴师傅千推万让就是不肯接受。
戴师傅表示：“这些都是我该做的，遇到这样的事情，换作别人，也会和我一样，为人诚信才是立身之本，要谢就谢一起出力的大家伙吧。”（顾耀文）
扬中烟草志愿者帮助店主清洁店面环境
扬中烟草志愿者于殿毅上门了解店铺经营情况，与店主交流“生意经”