我市公积金中心目前有干部职工13人，其中党员11名，入党积极分子1名，党员占职工总人数的85%。承办公积金业务的委办银行7家，工、农、中、建、农商、邮储和江苏银行。今年来，为了更好地提升服务质量，公积金中心积极开展“四走进”服务活动，将业务办理新模式、惠民服务政策等带到企业、楼盘、银行、社区。
近日，公积金中心工作人员利用午饭时间，先后走进威腾和大全两家企业，为职工宣传公积金个人网厅业务，向职工传达相关惠民政策。
“我是应届毕业生，该怎样办理公积金？”，活动现场，公积金中心党员通过发放宣传资料和“你问我答”的互动形式，面对面向企业职工宣传了关于个人网上业务、提取、贷款等相关公积金政策，现场解答职工提出的购房提取、偿还贷款、贷款额度等问题。
这样的活动除了能让企业的员工深入了解、有效合理地使用公积金，还能全面征求企业职工对公积金服务方面的意见、建议和要求，有助于促进公积金中心进一步改变工作作风，全面提升服务质量。
“你好，这是我将购买的首套房，没有房产证抵押请问该怎么操作？”“我用公积金贷款买房的话能贷多少？”
为了进一步扩大公积金政策的知晓率，零距离服务广大缴存职工，我市公积金中心走进楼盘，向购房者提供面对面服务，开展公积金政策宣传活动。现场，中心工作人员为购房职工详细讲解了公积金按揭贷款业务办理流程，帮助职工测算公积金提取、贷款额度。
公积金贷款需要通过委办银行进行办理，为了加强沟通、加深了解，增强公积金工作的针对性、时效性、科学性，公积金中心与七家委办银行就公积金归集扩面和贷款工作、公积金委托金融业务工作等业务流程展开交流。
在三茅街道兴华村举办庆祝国庆七十周年暨第三届“文化共建、惠民共享”专题文艺演出之际，我市公积金中心的志愿者们也积极走进乡村、走进群众，为参加到此次文艺活动中的群众们奉上一道惠民利民的政策大餐。
通过设置咨询台、展出科普栏、发放宣传册等多种方式，全方位、多角度地向广大群众普及解读了公积金政策，得到了在场群众的热切参与和热情支持。
不久前，公积金中心业务科科长耿爱华还收到了一对夫妻寄来的感谢信，原来是他们的儿子离开扬中工作了，他们从外地赶来给儿子办理离市销户提取公积金业务时，由于高速公路堵车，赶到时已经过了上班时间，工作人员范悦铭见到徘徊在门外的夫妻两，主动利用休息时间给他们办理了业务。
其实公积金中心窗口工作人员经常会遇到这样的事情，在公积金中心“八项服务承诺”制度中，这类服务属于绿色通道服务，对于老年人、残疾人、孕妇等特殊人群还有缴存单位特殊照顾，提供专项、高效、便捷的服务渠道，只要材料齐全符合要求，就可以通过专号、专窗、及时、加时、延时完成服务。
除了加时、延时办理业务，对住房公积金业务集中、办理批次多的服务项目，职工还可以进行事先预约。对行动不便的缴存职工，公积金中心工作人员还将服务送上门，“零跑腿”便能办理业务。
接下来，扬中公积金中心将紧紧围绕“安居惠民生”的服务理念，多措并举促进公积金按揭贷款业务的顺利开展，一方面加强与各委办银行、开发企业的多元化合作，营造公积金按揭贷款发展的良好态势，积极推广按揭贷款模式。为了保障职工贷款需求，每月为公积金按揭贷款配备专项资金，最大限度地保障缴存职工的合法权益。同时也将精简贷款申请流程，优化办事流程，简化申请材料，在手续齐全的情况下，压缩放款时间，尽快为职工办结公积金按揭贷款业务。
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陈燕制作
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