日前，扬中市政务服务大厅投资建设一站式服务中心内,该市行政审批局的“项目管家”陈香正认真对照“重点项目全链条帮办流程图”，将当前工作的完成时间、完成情况等填写在流程图中的备注栏内。
“产业强市和优化营商环境是新一年扬中对标‘争’字释放的强烈信号,以最优服务、最佳环境推动产业项目建设，我们以全流程帮办代办摁下了项目审批的‘加速键’。”扬中市行政审批局局长高琴介绍，相较于过去的“点式”服务，“链式”帮办代办提供了从企业登记、项目立项到竣工验收、不动产登记等全流程、全领域、全生命周期的服务，是创新打造的项目审批代办帮办升级版。
据悉，按照“纵向联动、横向协作”模式，扬中搭建了由55人组成的市、镇（街、区）两级帮办代办网络，对于全市范围内一般企业投资建设项目，按照属地管理原则，由各镇（街、区）为民服务中心项目代办专窗与项目单位签订委托协议，对于市重大产业项目和交办项目，由市行政审批局帮办代办科与项目单位签订委托协议。
江苏大合新能源科技有限公司“新型太阳能边框项目”是扬中年重点项目，也是“全链式”帮代办服务的受益者之一。为更好助力项目早开工、早建设、早运营，今年2月份，扬中市行政审批局帮办代办科与企业签订了代办委托协议，配备专属“项目管家”，每位管家都是业务骨干，他们紧盯项目推进流程，主动与企业联系，提前了解困难和进度，个性化定制项目服务方案和最优申报路径，为企业节省了办事时间，降低了办事成本，也加快了项目落地实施的进度。
不只是在项目上有管家，在服务企业上，扬中也推出了多种形式的帮代办服务。我们在该市投资建设一站式服务中心综合窗口“帮办代办”事项登记表上看到，今年来，中心已办理帮代办服务50余件。
“自愿委托、无需不扰，全程跟踪，协同联动，一链办理，无偿服务。”线上，依托“镇江市工程建设项目审批管理平台”，扬中将项目从立项到竣工验收过程的37个事项纳入全流程一网通办，并录制视频版办事“云指南”，直观指导企业开展网上办理；线下，该市于去年12月启用投资建设一站式服务中心，整合住建、自规两个工改牵头部门进驻，设立综合窗口8个，通过“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”，实现了群众办事由“一事跑多窗”到“一窗办多事”的转变。（孙薇虞珍萍）