不久前，扬中市民姚先生在市场监管局“开便利店一件事专窗”领取了其申请的便利店营业执照、食品经营许可证和户外广告设置许可证“一照两证”。他告诉记者：“通过江苏*务服务系统线上申请，只需要填写一张表，非常方便。”
按照此前的办事流程，范女士需要在办好营业执照后，再办理食品经营许可证、烟草零售专卖许可证、户外招牌设置审批、第二类医疗器械经营备案、出版物零售单位审批等5个事项，涉及审批局、城管局、烟草局等多个部门，全部办下来要跑五六趟，需要近20个工作日。
“开便利店一件事”的落地，把这一堆事变为一件事，让办事群众不用再逐个跑腿，一表申请、一套材料、一次提交、限时办结，耗时缩短至5个工作日，压缩率达到75%，大大提升了群众办事的便利度。
这样的便利，源自今年镇江市*务办制定出台的《镇江市深化“一件事”改革的实施方案》，方案从企业群众的视角出发，以高效办成事为目标，将一堆关联性强、办件需求大、办理频率高的“单事项”集成为具体场景，重塑业务流程、共享数据资源，实现事项、流程、*策、服务等“一件事”集成，形成改革聚合效应。
推行开便利店“一件事”后，市场监管部门牵头对开办便利店涉及的行*审批服务事项进行流程再造，压减申请材料和审批时限，建立线上业务受理功能模块，实现各事项高效“并联审批”，形成“线上一网通办、线下一窗受理”的一体化集成服务模式。经营者可以在登记注册时，同步办理食品经营者许可、户外广告设置许可、医疗器械经营备案、烟草专卖许可，只要在线上填写相关信息，就可实现一表申请、一套材料、一次提交、限时办结。此举进一步降低了开便利店的经营准入门槛，减少了办理环节，压缩了办理时间。
在丹阳，市民殷先生通过“一件事”办理系统，在导墅分局办证大厅体会到了开便利店“一件事”改革推广工作带来的便利。据悉，这也是丹阳通过“一件事”改革办理的第一家便利店。
事实上，“一堆事”变“一件事”背后，凝结着*务服务部门的“一揽子”。“一件事”作为集成专题服务，线上平台支撑以及线下窗口融合缺一不可。自年正式启动改革以来，镇江市*务办扎实推进“一窗通办”，将市行*审批局、市烟草局、市商务局等19个部门、40个窗口、项业务统一纳入“一窗通办”窗口统一收件，实现“前台统一收件，后台分类审批，窗口统一出件”模式。各地则依托“一窗通办”综合窗口，将“一件事一次办”做实，推动线上线下融合发展，服务效能显著提升。截至目前，依托一窗机制共办理各类线上线下情形一件事件。目前，镇江市“一件事”系统已上线个服务事项，“特色人才服务一件事”专区也在推进建设中。
（来源：江苏广电融媒体新闻中心/沈杨编辑/赵梦琰）
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